AirAsia Jadwal Ulang Penerbangan Jakarta, Ini Pilihan Penumpang

Foto ilustrasi maskapai penerbangan. - Freepik

Harianjogja.com, JAKARTA— AirAsia membatalkan dan menjadwalkan ulang sejumlah penerbangan dari dan menuju Jakarta (CGK) setelah erupsi Gunung Anak Krakatau memicu penyebaran abu vulkanik yang diperkirakan berdampak terhadap wilayah udara di sekitarnya.

Maskapai tersebut menyatakan abu vulkanik menjadi perhatian serius karena berpotensi mengganggu keselamatan penerbangan dan operasional pesawat. Kondisi itu membuat AirAsia melakukan penyesuaian terhadap sejumlah penerbangan yang terdampak maupun berpotensi terdampak.

“Kondisi ini perlu mendapat perhatian serius karena abu vulkanik dapat membahayakan keselamatan penerbangan dan operasional pesawat,” sebut AirAsia dalam keterangan resmi di Jakarta, Senin.

“Sehubungan dengan kondisi tersebut, sejumlah penerbangan AirAsia dari dan menuju Jakarta (CGK) dibatalkan atau dijadwalkan ulang,” tambah pernyataan tersebut.

Selain penerbangan dari dan menuju Jakarta, AirAsia juga melakukan penyesuaian operasional terhadap penerbangan lain yang memiliki rute berpotensi terdampak penyebaran abu vulkanik Gunung Anak Krakatau.

AirAsia Beri Pilihan Penggantian Perjalanan

Untuk penumpang yang terdampak aktivitas abu vulkanik, AirAsia menyediakan Service Recovery Options (SRO). Salah satu pilihan yang diberikan adalah pengembalian dana secara penuh melalui metode pembayaran awal.

Penumpang juga dapat memilih layanan credit account yang berlaku selama 730 hari sejak tanggal penerbitan. Nilai tersebut akan dikreditkan ke akun AirAsia member.

Pilihan lainnya berupa perubahan tanggal penerbangan sebanyak satu kali tanpa biaya. Perubahan tersebut dapat dilakukan dalam waktu 30 hari sejak tanggal keberangkatan awal untuk rute yang sama dalam jaringan AirAsia.

Perubahan tanggal penerbangan tidak dikenakan biaya tambahan, tetapi tetap bergantung pada ketersediaan kursi.

AirAsia juga memberikan opsi perubahan rute menuju destinasi tertentu di Indonesia yang dilayani jaringan maskapai tersebut. Perjalanan dengan rute baru itu dapat dilakukan dalam waktu maksimal 30 hari sejak tanggal keberangkatan awal dan tetap bergantung pada ketersediaan kursi.

“AirAsia telah menginformasikan kepada seluruh penumpang yang terdampak mengenai perubahan status penerbangan serta pilihan yang tersedia untuk melanjutkan perjalanan,” kata perusahaan.

“AirAsia terus berupaya membantu penumpang melanjutkan perjalanan mereka dengan aman melalui penerbangan berikutnya yang tersedia,” imbuhnya.

Penumpang Diminta Cek Status Penerbangan

AirAsia mengingatkan penumpang untuk memperhatikan perkembangan kondisi abu vulkanik dan aktivitas Gunung Anak Krakatau yang masih terus berubah.

Penumpang yang memiliki perjalanan dari dan menuju wilayah terdampak disarankan memeriksa status penerbangan terbaru sebelum berangkat menuju bandara.

Pengecekan dapat dilakukan melalui kanal resmi maskapai, termasuk AirAsia Flight Status.

Langkah tersebut penting agar penumpang dapat mengetahui apabila terdapat perubahan jadwal, pembatalan, maupun penyesuaian operasional penerbangan sebagai dampak aktivitas vulkanik Gunung Anak Krakatau.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.

Sumber : Antara